LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi nine lotto

Di nine lotto, data peribadi anda adalah prioriti utama. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk melindungi maklumat akaun, sejarah transaksi dan butir pembayaran anda. Semua komunikasi antara peranti...

Enkripsi SSL 256-bitTiada jual data pemainKawalan akaun penuhTransparansi penuh
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi nine lotto

Bagaimana kami menguruskan maklumat anda

Apabila anda membuka akaun nine lotto di wilayah yang disokong, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran anda untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menyimpan maklumat ini selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan. Setiap transaksi dicatat untuk kepatuhan dan pencegahan penipuan. Anda boleh meminta

salinan data anda atau meminta pemadaman melalui halaman tetapan akaun atau perhubungan dengan pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Tempat mendapatkan bantuan privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami atau ingin mengemukakan permintaan tentang data anda, kami ada untuk membantu. Hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia sentiasa.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam 24 jam bekerja dengan penjelasan lengkap dan langkah seterusnya.

Sembang Langsung 24/7

Buka sembang dalam akaun anda dan beritahu agen kami tentang permintaan privasi anda. Mereka akan membimbing anda melalui proses meminta akses atau pemadaman data.

Tetapan Akaun

Pergi ke bahagian privasi dalam tetapan akaun untuk mengubah pilihan komunikasi, mengkaji data yang kami simpan, atau memulai permintaan akses subjek anda.

KESELAMATAN DIGITAL

Bagaimana kami melindungi privasi anda

Keamanan akaun anda dimulai dengan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua langkah yang pilihan. Kami mengimbas semua sistem secara berkala untuk kerentanan dan bekerja dengan pakar keselamatan siber untuk mengekalkan piawaian...

Pengesahan Dua Langkah

Dayakan pengesahan dua langkah dalam tetapan akaun anda untuk menambah lapisan keselamatan. Kami akan meminta kod verifikasi semasa setiap log masuk daripada peranti baharu.

Kata Laluan & Sesi

Akaun anda log keluar secara automatik selepas tempoh tidak aktif. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, tukar kata laluan anda dengan segera melalui tetapan akaun.

Penyimpanan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun dan mematuhi peraturan. Data pembayaran dipadamkan mengikut jadual keselamatan yang ketat selepas transaksi selesai.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi senarai e-mel anda, sejarah permainan atau data pembayaran kepada pengiklan atau mitra perniagaan tanpa kelulusan eksplisit anda terlebih dahulu.

Cookies & Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan log masuk dan preferensi permainan anda. Anda boleh nyahaktifkan cookies bukan penting melalui tetapan penyemak imbas atau halaman pilihan kami.

Permintaan Akses Subjek

Di wilayah yang disokong, anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan mengenai anda. Kami akan menyediakan fail CSV atau PDF dalam 30 hari.

Soalan lazim tentang dasar privasi kami

Kata laluan anda disimpan menggunakan algoritma pencincangan kriptografi yang canggih. Kami tidak pernah melihat kata laluan anda dalam bentuk teks biasa. Jika anda lupa, kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda untuk menetapkan yang baru dengan selamat.

Ya. Pergi ke tetapan akaun, pilih permintaan pemadaman, dan kami akan memadam semua data peribadi anda dalam 30 hari. Beberapa rekod akan disimpan untuk kepatuhan cukai dan peraturan untuk jangka masa yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan senarai e-mel atau sejarah permainan anda kepada pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga. Data anda kekal dalam sistem kami untuk tujuan akaun dan pematuhan peraturan sahaja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dan diproses oleh penyedia pembayaran tersertifikasi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau PIN anda — hanya rujukan transaksi untuk rekod akaun anda.

Kami menyimpan sejarah transaksi selama akaun anda aktif dan selama 7 tahun selepas penutupan untuk mematuhi peraturan cukai dan antipenipuan. Anda boleh memuat turun penyata anda dari bahagian sejarah akaun kapan saja.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang, e-mel atau tetapan akaun. Kami akan menyiasat dengan cepat, menyekat akses jika perlu, dan memberitahu anda tentang langkah keselamatan kami dalam tiga hari bekerja.

Ya. nine lotto beroperasi di wilayah yang disokong mengikut dasar privasi yang selaras dengan peraturan perlindungan data tempatan. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang kepatuhan, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.